Politica di Rimborso – KINGSFITZ
Qual è il metodo di rimborso?
- Il rimborso sarà effettuato nella tua forma di pagamento originale o nel portafoglio KINGSFITZ, a seconda del metodo scelto.
- Se non hai selezionato un metodo di rimborso, procederemo con il metodo predefinito specificato nella tua cronologia di acquisto.
Nota: Gli ordini pagati con buoni regalo KINGSFITZ saranno rimborsati sotto forma di buoni regalo.
Quando riceverò il mio rimborso? Dopo l’elaborazione del reso, riceverai un’email di conferma del rimborso. I tempi variano a seconda del metodo di rimborso e delle politiche della banca:
- Buoni regalo KINGSFITZ: entro 24 ore
- Portafoglio KINGSFITZ: entro 24 ore
- PayPal: 1-5 giorni lavorativi
- Carta di credito/debito: 1-15 giorni lavorativi
Come posso ottenere un rimborso se la mia carta di credito/debito non è più valida o è scaduta? Per motivi di sicurezza, il rimborso sarà effettuato solo sulla carta utilizzata per l’acquisto. Se la tua carta è scaduta o non è più valida, contatta la tua banca o l’emittente della carta per assistenza; il denaro potrà comunque essere ricevuto.
Dove trovare e come utilizzare il portafoglio KINGSFITZ: Accedi al tuo account KINGSFITZ e vai su “Il mio portafoglio” per verificare se il rimborso è stato accreditato. Il saldo del portafoglio può essere utilizzato per acquisti futuri o ritirato nella forma di pagamento originale.
Perché l’importo ricevuto è inferiore all’importo del rimborso? Le differenze possono essere dovute a:
- Commissioni bancarie applicate.
- Variazioni del tasso di cambio rispetto al momento del pagamento.
- Spese di rateizzazione dedotte dal rimborso.
- Il rimborso riflette l’importo effettivamente pagato, non il prezzo di listino.
Se ricevi meno dell’importo originale, contatta la tua banca per verificare se una di queste condizioni si applica.
Nota: Le spese di spedizione originali e le spese di gestione non sono rimborsabili.